2017年3月21日，微软非营利组织信息日在724创社空间成功举办。本次活动由微软（中国）有限公司和恩派（NPI）公益组织发展中心联合主办，艾社康（上海）健康咨询有限公司协办。以“云技术助力养老服务机构” 为主题聚集了来自养老服务行业的资深从业者与专家进行分享讨论。
在论坛中，社会企业家们对云技术在养老服务行业的应用交换了各自的看法与建议。艾社康中国区首席运营官李林国女士也受邀发言，介绍了艾社康在养老行业的项目“摩登乐龄”并进行了特色案例分享，广受关注与好评。
发言嘉宾
张榕洁
上海外商投资协会副会长
陈实
微软公司全球副总裁
吕朝
恩派公益组织发展中心主任
王鑫
恩派公益组织发展中心主任，高级业务经理
李林国
艾社康中国区首席运营官
杨磊
上海伙伴聚家服务社总经理
王艳红
上海新途社区健康促进会总干事
张晓丽
上海益德社会工作服务中心理事长
费超
上海尽美长者服务中心总干事助理
演讲摘要
上海外商投资协会副会长张榕洁女士首先为我们发言。在发言中她对我国老龄化进程做了深入的剖析，强调了随着中国人口老龄化速度的增快养老行业即将面临严峻的挑战，同时也是一次发展的机遇。期望从事养老行业的企业家和公益事业者们能够抓住机遇，勇敢地迎接挑战。
随后，微软公司全球副总裁陈实先生也为大家带来了精彩的演讲。陈实先生着重强调了“云技术”与人工智能对各行业的推动作用并向嘉宾们介绍了微软最新的科技产品，包括全息投影技术、实时翻译技术以及帮助眼疾患者提升生活质量的智能眼镜等。通过介绍微软最新的科技产品，陈实先生希望未来微软能够与更多NGO（非政府组织）对接，从而将最前沿的科技应用在最需要帮助的人身上。
恩派公益组织发展中心主任吕朝先生则为大家带来了一份老年人生活状态调研报告。该报告收录了从上海、广东等地采集的老年人样本以及对他们生活状态的采访和数据收集。报告指出大部分老年人仍对“智能养老机构”等概念不熟悉，并且仍对养老服务有着比较大的偏见。吕朝先生通过这份报告向在场的嘉宾们提出了他对未来养老行业发展的一些看法，并强调了对智能养老服务的推广。
恩派公益组织发展中心主任，高级业务经理王鑫先生则从公益企业管理的角度为大家介绍了微软Office 365的产品，强调了企业管理中对员工绩效考核和档案收集管理的重要性，并针对这些问题提供了一些有益的建议。
艾社康中国区首席运营官李林国女士向嘉宾们介绍了艾社康的理念与目标，并对“摩登乐龄”项目进行了详细的介绍。她首先介绍了“摩登乐龄”项目的整体情况，包括运营模式、管理模式以及其中的一些特色子项目的发展和运营详情。在整个项目中李林国老师重点强调了“摩登乐龄”项目的包容性，即对养老行业产业链中的每个群体，例如专业照护人员、养老公益机构的运营人员和科研专家们，都提供不同目的、不同方向的帮助与扶持。希望通过摩登乐龄的这个平台整合养老行业中的资源，使整个行业受益。
接下来，伙伴聚家、新途社区、上海益德社会工作服务中心和上海尽美长者服务中心作为上海具有代表性的养老服务机构分别派了相应的负责人来到会场，与嘉宾们分享几个养老服务的成功案例。
上海伙伴聚家服务社总经理杨磊女士与嘉宾们分享了熙年社区照护的运营模式与运营情况。其中，杨磊女士表达了伙伴聚家对养老行业资源整合的重视，将对老人的身体状况评估、社区服务需求与合理的资源分配相结合，降低成本。
上海新途社区健康促进会总干事王艳红女士则向大家展示了新途社区的运营模式，以及新途社区所构建的以家庭为核心的社区长期照护系统。在新途社区的发展中，王艳红女士介绍了他们“以增能的方式对抗失能”的理念，即在老人可能失能失智之前，为他们进行健康状况测评和失能失智的预防活动，以此来降低他们失能失智的可能性。
上海益德社会工作服务中心理事长张晓丽女士介绍了上海益德社会工作服务中心的服务重点，即智能养老与精准服务。在演讲中，张晓丽女士讲述了个人在日本参观当地养老行业的感受，强调了智能设备在养老行业中的应用，表达了对中国未来养老行业智能化、数字化的期望。
来自上海尽美长者服务中心的费超先生则向嘉宾们呈现了一个新的角度，即对失知症（老年痴呆症）老人的养老服务。费超先生首先介绍了失知症的概况与大致的人口数据，并阐述了上海尽美长者服务中心对失知症老人的服务方向，即个人健康恢复与家庭群体咨询照护。根据对不同年龄段失知症的需求和照护难点，上海尽美长者服务中心提供了不同的服务来最大程度地帮助失知症老人。同时，上海尽美长者服务中心还为失知症老人的家属提供帮助，包括心理疏导与照护培训，以此减轻家属心理压力，从而为老人提供更优质的服务。
参访
下午，行业专家们都来到了咏年楼，即新途社区旗下的一个养老服务社区进行参观。新途社区的工作人员带随行的嘉宾参观了他们的养老服务社区，旁听了他们对志愿者的培训，并讲述了新途社区的历史与发展。参观过程中，嘉宾们纷纷踊跃提问，就养老服务行业交换了许多的意见与建议。
